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欧洲杯中荷人寿辽宁分公司铸造更轻松服务品牌

时间 2021-09-11 15:06

  2005年11月15日入驻辽宁保险市场,2010年7月1日正式更名为中荷人寿辽宁分公司。七年风雨,七载辉煌,中荷人寿辽宁分公司面对保险行业内的激烈竞争,秉承“更轻松的保险体验”差异化服务理念,致力成为中国精品的合资保险公司。公司持续提高客户服务能力以提升其核心竞争力,连续获评“年度志愿者服务先进团队”、欧洲杯“最佳服务保险公司”、“消费与安全诚信榜样企业”、“客户最满意的寿险公司”等殊荣,赢得了辽宁客户的广泛认可。

  服务创新提升竞争力。中荷人寿辽宁分公司在客户服务领域积极创新,通过持续为客服人员进行高水准的培训,推动客户服务品质的不断提高,实现服务水平和营销水平的同步提升。在相继推出“24小时全国统一客户服务专线服务”、“爱心天使服务”和“全球急难援助服务”等服务项目后,中荷人寿辽宁分公司客户服务再升级,启动了“希望,载爱成长”大型活动,及时了解客户心声并改进服务,为其提供更有针对性、更轻松的服务体验。

  增值服务创造新价值。致力成为中国保险业最具竞争力、最优秀的企业典范,2011年中荷人寿辽宁分公司隆重推出了大型客服活动“好爸好妈会”亲子俱乐部,会员可参与亲子游戏、拓展训练、育儿沙龙等精彩活动,还将定期收到公司发送的健康、育儿、教育等资讯。结合育儿热点话题,给客户提供更全面、更贴心、更实际的服务,这是对客户服务体系的再次升级,也是继“Easier更轻松保险服务”之后,对客户服务理念的再次升华。

  真情服务客户,共创美好未来。中荷人寿辽宁分公司通过专业的保险代理人、经纪代理公司和其他签约银行网点等多种渠道为辽宁人民和企事业单位、机关团体提供了专业的保险保障、理财服务及团体保障计划,满足了多样化的保险需求,诠释了“更轻松保险服务”的理念,受到了社会各界的广泛赞誉。

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